Telefondienst und Homepage
Liebe Katzenfreunde, Sie erreichen uns unter der Telefonnummer:
02646-915928
Haben Sie aber bitte Verständnis dafür, dass auch WIR nicht in der Lage sind, rund um die Uhr erreichbar zu sein.
Wir sind Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag von 09 – 12 Uhr und von 15 – 18 Uhr persönlich für Sie zu erreichen.
Sollten Sie uns nicht persönlich erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer zu nennen. Da uns jeder Anruf wichtig ist, werden wir Sie so zeitnah wie irgend möglich kontaktieren.
Sie haben natürlich immer die Möglichkeit, uns eine E-Mail zu schicken: info@katzenschutzfreunde.de
Wir suchen Verstärkung für unser Team der Telefonhotline
Sie lieben Katzen, haben sogar schon Erfahrung mit diesen liebenswerten Wesen gesammelt, telefonieren gern und trauen sich zu, Anfragen von Interessenten für unsere Schützlinge zu beantworten aber auch Tips und Tricks zum Umgang mit Katzen zu geben?
Dann wäre vielleicht die Mitarbeit im Team unserer Telefonhotline etwas für Sie. Und sie müssen dafür nicht einmal ihre vier Wände verlassen; Sie versehen den Telefondienst von Zuhause aus. Die Rufnummer der Hotline wird von der Geschäftsstelle auf das eigene Telefon weitergeleitet.
Der Telefondienst erfolgt in der Regel Montags bis Freitags von 9-12 Uhr und von 15-18 Uhr. Erfahrungsgemäss kommen aber Anrufe auch in der Zeit zwischen 12 und 15 Uhr rein.
Sie benötigen
- ein Telefon mit Anrufbeantworter
- möglichst ein Handy
- einen Rechner oder Laptop, zumindest jedoch ein Tablett
Leider ist es nicht möglich, dass Sie bei Rückrufen mit der Absenderkennung der Hotline arbeiten können. So geben Sie bei Rückrufen immer Ihre private Rufnummer bekannt. Vorteilhaft wäre deshalb eine eigene Telefonnummer, die sie normalerweise nicht nutzen. In Zeiten der Internettelefonie stellen die meisten Provider ja inzwischen mehrere Rufnummern für einen Anschluss zur Verfügung.
Da auch bei uns immer häufiger Handyanrufe eingehen, die Sie eventuell zurückrufen müssen, wäre wenn Sie nicht vom privaten Handy zurückrufen wollen um Ihre Rufnummer zu schützen, ein Prepaidhandy von Vorteil. Über hier anfallende Kosten können wir natürlich reden.
Whatsapp zur schnellen internen Kommunikation sollte verfügbar sein.
Wir haben einen Leitfaden für den Telefondienst erstellt, der viele Informationen enthält; weiterhin werden sie natürlich eingearbeitet.
